模具廠在發(fa)展(zhan)過程中，總會在一定的(de)時期遇到發(fa)展(zhan)的(de)瓶頸，覺(jue)得運營的(de)成(cheng)本(ben)一直(zhi)高(gao)漲(zhang)，卻(que)又難以找到成(cheng)本(ben)的(de)所在“位置(zhi)”，我們稱(cheng)之為“隱(yin)形成(cheng)本(ben)”。

這如(ru)(ru)(ru)同生命體(ti)(ti)暗(an)含的疾(ji)病，久治不愈(yu)，揮之不去，讓經營(ying)者頗為頭(tou)疼。如(ru)(ru)(ru)果(guo)能(neng)找到這些“隱(yin)形成(cheng)本(ben)”，無疑(yi)如(ru)(ru)(ru)同找到“病原(yuan)體(ti)(ti)”，那(nei)么(me)下(xia)一步(bu)的“對癥(zheng)下(xia)藥”一定(ding)就(jiu)是再(zai)次騰飛之時(shi)了(le)。如(ru)(ru)(ru)果(guo)能(neng)總(zong)結(jie)出企(qi)業常(chang)常(chang)存在(zai)的多(duo)種“隱(yin)形成(cheng)本(ben)”，企(qi)業可(ke)以由此而進行比照自檢，今天，你還“隱(yin)形”了(le)嗎(ma)？

1.會議成本

會(hui)議是(shi)企業解(jie)決問題(ti)和發布指令的(de)集體活(huo)(huo)動(dong)(dong)，但(dan)是(shi)也是(shi)一個高成(cheng)本的(de)經營活(huo)(huo)動(dong)(dong)。因為(wei)這個活(huo)(huo)動(dong)(dong)往往是(shi)很(hen)多(duo)領(ling)導者參與的(de)集體活(huo)(huo)動(dong)(dong)，每過一分(fen)(fen)鐘，意(yi)味著與會(hui)人員總(zong)數的(de)分(fen)(fen)鐘數，而很(hen)多(duo)企業的(de)管(guan)理人員并未掌握(wo)開會(hui)的(de)技巧(qiao)，都(dou)存在“會(hui)前(qian)無(wu)(wu)準備，會(hui)中無(wu)(wu)主題(ti)，會(hui)后無(wu)(wu)執(zhi)行，與會(hui)無(wu)(wu)必要，時間無(wu)(wu)控制，發言無(wu)(wu)邊(bian)際”的(de)六無(wu)(wu)現象。當每個月發放薪水(shui)和總(zong)結收入時，財務報表(biao)的(de)數字總(zong)是(shi)成(cheng)為(wei)經營者奇效(xiao)的(de)“失(shi)眠藥”，殊(shu)不知這顆“藥”的(de)很(hen)大(da)一部分(fen)(fen)成(cheng)分(fen)(fen)就是(shi)會(hui)議。

2.采購成本

采(cai)購(gou)在(zai)不同公司(si)有不同的方(fang)式(shi)，但是這是影響(xiang)企業經營的重要成本部分。我們(men)常(chang)(chang)常(chang)(chang)只會將此成本關注(zhu)在(zai)采(cai)購(gou)的價格和(he)數量上(shang)，而難以看到除此之外的其他因素。

曾經有一家企(qi)(qi)業，在做一個新項(xiang)目時，項(xiang)目組每(mei)天的(de)運(yun)營成本為8萬元(yuan)，可是其(qi)在產品(pin)上市前夕，采(cai)購(gou)部門(men)為了采(cai)購(gou)10萬余(yu)元(yuan)的(de)包裝，竟然耗(hao)費了一周(zhou)時間(jian)，理由是要(yao)找價格低廉的(de)供應商以節(jie)約采(cai)購(gou)成本，整個營銷團隊因此多等(deng)待一周(zhou)時間(jian)無法和客戶簽約，而這種(zhong)現象其(qi)實在很多企(qi)(qi)業里均存在。

一(yi)味地(di)追(zhui)求降低采(cai)購的(de)直接成(cheng)本(ben)而忽略了同時并(bing)存的(de)“隱形成(cheng)本(ben)”。當然，降低采(cai)購直接成(cheng)本(ben)與本(ben)文并(bing)無沖突(tu)，在這里，我們要說的(de)是企業的(de)采(cai)購部(bu)門(men)，要站在整體經營的(de)角(jiao)度(du)綜合(he)權衡各(ge)項指標，才能真正控(kong)制采(cai)購的(de)成(cheng)本(ben)支出。

3.溝(gou)通成本

溝(gou)通，是(shi)企(qi)業(ye)(ye)運營(ying)的(de)(de)(de)(de)重要(yao)環(huan)節，很(hen)(hen)多(duo)(duo)企(qi)業(ye)(ye)在(zai)做眾多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)制度培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、精(jing)神層面的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，可是(shi)，大多(duo)(duo)沒有(you)“溝(gou)通能(neng)(neng)力”培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。在(zai)大多(duo)(duo)數企(qi)業(ye)(ye)，你會發現(xian)，在(zai)同事之間的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通過程中，會出現(xian)嚴重失(shi)真的(de)(de)(de)(de)現(xian)象，或(huo)詞不(bu)達(da)意，或(huo)答非所問，或(huo)百人(ren)百解。這種現(xian)象，說小(xiao)了，讓很(hen)(hen)多(duo)(duo)工序(xu)成為(wei)無效工序(xu)，或(huo)失(shi)去(qu)很(hen)(hen)多(duo)(duo)重要(yao)機會。說大了，有(you)可能(neng)(neng)因(yin)(yin)此給企(qi)業(ye)(ye)帶來隱(yin)患。這是(shi)一個典(dian)型的(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)溝(gou)通不(bu)良而(er)導致的(de)(de)(de)(de)成本(ben)增長。

4.加(jia)班成本

很(hen)多老板總(zong)認(ren)為，員工(gong)在下班后(hou)“廢寢(qin)忘食”的(de)“加(jia)班”是(shi)一種(zhong)敬業現象。殊(shu)不知，這可能隱含著很(hen)高的(de)成本。理由有(you)三(san)：

第1，加(jia)班的原因并(bing)不一定是因為工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu)太重，而是員工(gong)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率(lv)低(di)下(xia)造成的，加(jia)班意味著低(di)效率(lv)。如果客觀工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu)確(que)實很重，那么企業(ye)應(ying)該及時(shi)補(bu)充新的人員和崗位才是真正的發展和進步。

第二，加班耗費(fei)員(yuan)工(gong)(gong)更多的精力和體力，嚴重透支員(yuan)工(gong)(gong)的健(jian)康，長期(qi)下去(qu)，會讓(rang)一些(xie)重要員(yuan)工(gong)(gong)不能長期(qi)發揮其效能，并且有為公司帶(dai)來負擔的隱(yin)患(huan)。

第三，加(jia)(jia)班(ban)員(yuan)工(gong)并不(bu)一(yi)定(ding)“務正業(ye)”，有些員(yuan)工(gong)在下班(ban)之余，名(ming)為加(jia)(jia)班(ban)，實為利用公司的資源，從事其(qi)個人事情(qing)，同時還領取公司的加(jia)(jia)班(ban)費，很多企(qi)業(ye)的重要損失、數據丟失等(deng)都發生(sheng)在下班(ban)時間，而(er)加(jia)(jia)班(ban)成為企(qi)業(ye)“藏污(wu)納垢”的死角。

5.人(ren)才流動成本

有(you)很多企業在人(ren)力資源管理上都是很欠缺(que)的(de)，他們認(ren)為人(ren)才是無限的(de)，成(cheng)(cheng)為“鐵打的(de)營盤(pan)”，員(yuan)工(gong)自然也就成(cheng)(cheng)為了(le)那“流水的(de)兵(bing)”了(le)。

不(bu)能不(bu)說，一個員工(gong)的離(li)開對(dui)(dui)公司(si)(si)都是(shi)一筆成本，因為(wei)(wei)公司(si)(si)要(yao)(yao)承(cheng)擔(dan)對(dui)(dui)這個員工(gong)的培訓費等前期(qi)投入(ru)，還要(yao)(yao)承(cheng)擔(dan)新招聘該崗(gang)(gang)位員工(gong)的前期(qi)成本，還要(yao)(yao)承(cheng)擔(dan)新員工(gong)是(shi)否適合崗(gang)(gang)位的風險，而老員工(gong)的離(li)職也會因為(wei)(wei)職業素(su)養的關系，可(ke)(ke)能會流(liu)失重要(yao)(yao)的內(nei)部資料(liao)或信息(xi)，而其離(li)職后，很(hen)可(ke)(ke)能會進(jin)入(ru)自己的競爭對(dui)(dui)手的企業。

所以，員工特別是(shi)老員工的(de)(de)流失無疑(yi)會給企(qi)業帶來高出其收(shou)入幾倍的(de)(de)支出。很多小企(qi)業在(zai)經營多年后，你發(fa)現他們(men)一直是(shi)那么小的(de)(de)團隊，而除了老板之外，沒有一個員工是(shi)從企(qi)業成立當初留下(xia)來的(de)(de)。我想這(zhe)可能就是(shi)其發(fa)展不起來的(de)(de)重要原(yuan)因(yin)吧(ba)。

6.崗位錯位成本

人(ren)(ren)(ren)(ren)力資源管理中(zhong)有句(ju)名言“將正確(que)(que)的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)放(fang)到(dao)正確(que)(que)的(de)位置”。可惜，真能做到(dao)這點的(de)企(qi)業真的(de)不(bu)多(duo)。曾(ceng)經在一家人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)市場招(zhao)聘，聽到(dao)其員(yuan)工(gong)(gong)之間的(de)談(tan)話，說每次招(zhao)聘會都要他們全體(ti)職(zhi)(zhi)員(yuan)去(qu)搬桌子(zi)和椅子(zi)，因為(wei)(wei)是租借的(de)體(ti)育館作為(wei)(wei)招(zhao)聘場地(di)。上(shang)到(dao)職(zhi)(zhi)業經理人(ren)(ren)(ren)(ren)，下(xia)到(dao)普通職(zhi)(zhi)員(yuan)，都成為(wei)(wei)了“搬運工(gong)(gong)”，我不(bu)禁(jin)嘆息，這家企(qi)業從事的(de)是人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)招(zhao)聘與管理，怎么會花那么高工(gong)(gong)資請來并不(bu)專業的(de)搬運工(gong)(gong)。

其實，這體現了老板們(men)(men)一(yi)(yi)個非(fei)常(chang)清晰(xi)的(de)(de)心(xin)理，他(ta)們(men)(men)認為(wei)，這些(xie)員工招(zhao)聘回來就(jiu)是要用的(de)(de)，只要自己有人手能(neng)做的(de)(de)，就(jiu)不用再花(hua)更(geng)多的(de)(de)錢去做。但是，我(wo)們(men)(men)發(fa)現他(ta)們(men)(men)因(yin)此(ci)付出的(de)(de)代價很高。該(gai)企業的(de)(de)員工一(yi)(yi)直(zhi)抱怨(yuan)不停，因(yin)為(wei)相(xiang)當(dang)多的(de)(de)都(dou)是女職(zhi)員，根本沒有力(li)氣搬運桌(zhuo)椅，那(nei)些(xie)高管們(men)(men)也(ye)從來沒有經受過這等“禮遇”，有些(xie)紛紛離職(zhi)。我(wo)們(men)(men)也(ye)從此(ci)不在該(gai)招(zhao)聘會招(zhao)聘，因(yin)為(wei)我(wo)不相(xiang)信這樣的(de)(de)團隊(dui)能(neng)給我(wo)提供很好的(de)(de)服務。